Pessoal, boa noite.
Estou com um problema estranho com o SEFAZ Virtual AN. O fluxo de autorização ocorreu sem problemas, mas a SEFAZ rejeitou a nota com o status 539 - Rejeicao: Duplicidade de NF-e, com diferenca na Chave de Acesso.
Consultei a chave da NF-e e ela está autorizada na SEFAZ. Mesma chave, idêntica. A data/hora da autorização do portal coincide com a data/hora de emissão. Ou seja, pelo que conseguimos verificar até agora, estranhamente, a SEFAZ autorizou a nota e devolveu o código de rejeição 539.
Com o objetivo de equalizar os sistemas para receber o código 204, fizemos o reenvio da nota, mas a SEFAZ novamente devolveu o código 539. O correto seria retornar o 204, pois ai o conseguiríamos tratar com a consulta de status.
Alguém já passou por esse problema em produção? Pesquisei aqui e só encontrei threads relacionadas ao ambiente de homologação.
Estou pensando em entrar em contato com a SEFAZ, mas não encontrei nenhum canal de contato - o 0800 do portal fala que o num não existe.
Vi também que no portal tem uma opção pra consultar duplicidade, mas nao consegui acessar, não pediu nenhum certificado e o campo CNPJ fica desabilitado.
Toda ajuda é bem vinda
Obrigado. Abs.
Raphael
